一般条款

本条款适用于阁下对本网站之浏览及使用、FOSAHOME.COM 购买货品或服务之交易。请在使用本网页之前仔细阅读本条款及细则。阁下使用本网页或其中任何部分,即表示同意阁下已阅读本条款及细则,并且接受和同意受本条款及细则约束。

FOSAHOME.COM 会尽一切努力确保网页上列载的货品价格、资料和大小均已更新。FOSAHOME.COM 保留权利可更改货品的价格而不作另行通知,所有订购须由FOSAHOME.COM 全权决定并根据存货供应而接受。

FOSAHOME.COM 会尽一切努力确保网页上列载的货品提供存货供应,如任何货品因缺货而未能提供予顾客,FOSAHOME.COM 有权提供相同种类及价格的货品以供替代。

所有订单须视乎相关货品的供应情况再作最后确认。倘若 FOSAHOME.COM 未能提供任何已订购之产品或服务,FOSAHOME.COM 有权拒绝接受该订单。

 

用户登记

阁下可能在网上须填写本公司一份登记表格,方可使用若干服务。填写该等表格时,阁下即承诺

 

  •            按要求提供有关阁下个人的真实、准确、最新及完整个人识别资料

  •            确保妥善保存阁下的用户名称及密码

  •            只有阁下或阁下授权的人士使用阁下的用户名称及密码登入本网站

  •            本公司有绝对酌情权拒绝任何新用户之申请及终止任何已登记之用户,而无须提供任何理由

 

如阁下已登记的资料有任何更改,可登入更新或以电话或电邮立即通知客户服务部以确保本公司能够将最新的资讯带给阁下。

 

如阁下的账户在一段特定时间内一直没有使用(目前为2年),为了保护阁下及我们,我们将视为阁下不再使用该账户,并使其失效。阁下账户内的所有积分 (如有) 及/或电子优惠券亦会被取消 (如适用)。如阁下希望再次在本网站购物,您须重新申请一个新账户。

 

资料保护

为致力保障私人对个人资料的私隐权,FOSAHOME.COM 确保在收集、使用、保留、转移及查阅个人资料方面的政策及常规,均符合香港法例第486章个人资料(私隐)条例的规定。请查看 FOSAHOME.COM 私隐政策

 

订单须知

订购产品即表示阁下同意按照本条款及细则向 FOSAHOME.COM 提出购物请求。收到阁下的订单之后,FOSAHOME.COM 将传送一封覆函给阁下。该覆函并不表示 FOSAHOME.COM 已经接受阁下的订单。倘若 FOSAHOME.COM 未能提供任何已订购之产品或服务,或因阁下所使用的 Paypal 付款问题或任何其他原因,FOSAHOME.COM 有权拒绝接受该订单。倘若 FOSAHOME.COM 无法提供阁下订单上的任何产品或服务,FOSAHOME.COM 会透过电话或电邮通知阁下。

 

阁下的订购请求获 FOSAHOME.COM 接受后, 顾客服务部会致电阁下确认订单,同时安排送货时间和日期。

 

如随所订购货品(如有)附送之赠品已经售罄, 顾客服务部会致电阁下通知有关情况,,阁下有权接受 FOSAHOME.COM 建议之另一赠品、选择取消订单或继续购买该产品。

 

销售服务只限香港

FOSAHOME.COM 只接受来自香港境内帐单地址的订单。FOSAHOME.COM 所购买之产品不会递送至香港以外的地区。

 

送货服务

送货 - 运费$30 (送货服务仅限于工商区的商业地址或选择在多达130个速递公司门市到取) (付款后三个工作天内寄出) 
客户可选择送到指定地点 (工商区的商业地址),落单时请填写正确地址。成功付款落单后,本店会于两个工作天内联络阁下确认发货事宜。本店会以电邮通知货品寄出并包括送货公司和追踨编号一并发出。 

 

于一般情况下,香港地区之订单将于货物订购后最快可安排约3个工作天送抵登记地址,惟因阁下所使用之 Paypal 批核过账款项有所延误,送货日期将会作出相应调整。请客人点收订购了的货品是否齐存,并由收件人在送货单上写上姓名及签名确认收取货品。

送货时间,惟因实际情况如交通、地区、天气及其他不可抗力因素影响而有所延误、暂停或改期,无论导致此等延误或改期的原因是否在 FOSAHOME.COM控制范围内,FOSAHOME.COM 恕不负任何责任。

如阁下登记之送货地址因保安问题或其他理由, 使送货员未能完成送货及签收,FOSAHOME.COM 有权要求顾客到门市直接取货,而不会作出送货安排。

如有任何争议,FOSAHOME.COM 保留最终的决定权。

 

自取

请阁下提供订单通知电邮之列印本 (不接受电子本,例如手机,平板电脑等) 到本公司门市领取货品领取网购产品 (付款后第二个工作) 。请阁下提供订购时登记的联络电话号码,出示有效之身份证明文件,以作身份核对之用。如阁下没有提供以上任何一样资料,FOSAHOME.COM 有权拒绝阁下领取产品。

如阁下未能亲身前往领取,请代领者带同授权信及携同订单通知电邮前往领取产品。订单一经确认,不可更改其它颜色、款式或产品。

如领取产品因天气及其他不可抗力之因素影响下门市停止营业,顾客可于翌日前往该门市领取产品。

如阁下于领取日起计之5日内仍未领取网购产品,FOSAHOME.COM 将尝试联络及提醒阁下,须于指定时间内尽快领取,若阁下于选择之领取日起计30日内,仍没有领取产品,FOSAHOME.COM将视阁下为放弃,并取消该订单。

换货及退款 

退款政策 
一经确认交易订单恕不接受退款。 

退换货品 - 
完成订单后恕不能更改任何已订购货品的资料或邮寄地址。 
我们为您提供优质产品和售后服务,本公司产品接受7日退换货服务 (不包括“不可退换货品”)。请于退换前与我们的客服人员联络,注明订单编号和详情,以及退换原因。提供相应证明,待退换申请确认后,请妥善包好需退回之产品,并附上退货单号和订单收据。所有退换运费由顾客承担。申请失败,受理终止。对于不符合退换条件之货品,我们恕不负责退回。 

退换条件 - 
退换的产品必须为包装完好的状态,以下情况和产品恕不接受退换货品和退款: 
1. 任何非本店铺购买的产品; 
2. 收货期超过有效时间的产品; 
3. 未保持完好包装、已破损或不完整的产品; 
4. 任何免费赠品,试用装,或礼品; 
5. 任何折扣、特卖和清货的产品; 
6. 任何于货品说明页注明不接受退换的货品; 
7. 网站的图片、介绍、包装、零售价格等所有谘询仅供参考,不接受实物与介绍不符的退换,如有版本等差异的产品,具体以收到的实物为准; 
8. 签收时请查验货品,如有问题可以立刻拒签,签收后一般不接受非质量问题的退换; 
如有任何异议,本店保留最终决定权。 

 

不可抗力

FOSAHOME.COM 倘若由于不可抗力的原因 (包括由于天灾、火灾、水灾、意外、暴乱、战争、政府政策、罢工或任何 FOSAHOME.COM 不能控制的情况) 而未能准确地提供阁下所需的服务,FOSAHOME.COM 均不会向使用者或任何第三者承担任何责任。

 

仅限消费者

FOSAHOME.COM 仅向最终消费者销售和运送产品。阁下不得将从 FOSAHOME.COM 购买的产品用作转售,如果 FOSAHOME.COM 有合理的依据认为阁下购买产品并非作为最终使用,FOSAHOME.COM 有权拒绝或取消阁下的订单。

FOSAHOME.COM接受 Paypal 付款,所有货品之价值均以港币计算。货品以订购当日网页所示之价格为准。

所有网上订购的货品须由 FOSAHOME.COM 全权决定并根据存货供应而接受。阁下将于收取货品的同时收到最终的购物收据以作记录。

FOSAHOME.COM 保留权利于任何时间更改网上购物的付款方式而不作另行通知。

本条款将按照中华人民共和国香港特别行政区(“香港”)法律诠释及受香港法律所管辖。而本条款每个部分的应用仅限于该法律所允许的程度。若本条款内有任何部分在任何司法管辖区被禁止或无法执行,只有被禁止或无法执行的部分在该司法管辖区宣告无效,但不会使本条款其余部分无效或该部分在其他司法管辖区的有效性、合法性或可执行性均不会受到影响。FOSAHOME.COM 保留权利,可按其绝对酌情权修改本条款及条件。如有任何争议,FOSAHOME.COM 保留最终的决定权。本中文译本仅供参考之用,倘若中、英文本之文义有异,应以英文原文为准。